Сегодня дети, даже находясь дома, подвергаются серьезной опасности, пишет автор, обеспокоенный этой проблемой. И эта опасность, по его убеждению, должна не меньше тревожить взрослых, чем преступность на улице. Что такое киберзапугивание и почему эта форма преступлений может причинить даже больший вред, чем издевательства в физическом мире?

С расширением использования цифровых технологий все осознают две большие опасности, поджидающие прежде всего детей и молодежь: это киберзапугивание и беспрепятственный доступ к вредоносному контенту. Хотя возможность использования цифровых инструментов и интернета у детей и подростков регулярно год от года росла и в период до пандемии, с covid-19 жизнь с компьютерами и телефонами стала для них нормой. Эти устройства все время рядом с нами и уже практически стали частью нашего тела.

Неправительственные организации и общественные институты ведут работу над устранением такого рода рисков как для детей, так и для взрослых и над тем, что нужно делать в случае их возникновения. Несомненно, когда дети и молодые люди сталкиваются с такими проблемами, основная задача ложится на старших членов их семей, учителей и людей, которые пользуются их уважением и доверием. Ребенок или подросток, ставший жертвой киберзапугивания любого рода, должен знать, какие шаги ему нужно предпринять для того, чтобы справиться с этой проблемой с минимальным ущербом, и надлежащим образом сообщить об этом людям, которым он доверяет, или регулирующим органам.

Киперзапугивание в простейшей форме можно определить как использование любой цифровой платформы для предоставления ложной или искаженной информации о физических лицах, отправки оскорбительных для адресата или угрожающих сообщений, обмена контентом, который может причинить человеку вред путем выдачи себя за него. Хотя в Турции нет определения и закона непосредственно в отношении киберзапугивания, некоторые преступления, зафиксированные в Уголовном кодексе Турции, подпадают под эти действия. Совершение в цифровом пространстве таких преступлений, как дискриминация, угроза, преследование, доведение до самоубийства, нарушение тайны переписки, может причинить жертве не меньший, а, может быть, даже больший вред, чем издевательства в физическом мире.

Поскольку жертвы киберзапугивания могут получить физические, эмоциональные и психологические травмы, важно, чтобы прежде всего взрослые вели познавательно-просветительскую работу со своими детьми и их окружением о потенциальных рисках киберзапугивания. Достаточно подробную информацию о том, какие типы поведения можно рассматривать как киберзапугивание и как действовать в этой ситуации, можно получить на сайтах UNICEF и «İnternet Yardım».

Еще одна проблема, с которой дети и подростки имеют дело в цифровом пространстве, — это риск столкнуться с вредоносным контентом или легко получить доступ к нему. Причинить вред могут разные виды контента, содержащего запрещенные темы или ограниченного к публикации на законодательном уровне, такие как порнография, употребление наркотиков, элементы насилия. Хотя ущерб, наносимый пользователю таким контентом, не всегда может быть сразу виден, его последствия в той или иной форме могут наблюдаться на определенном этапе жизни.

Несмотря на то что существуют контент-фильтры и блокировки, которыми взрослые, родители могут защитить детей и молодежь от вредоносного контента, такого рода меры, хотя и полезны, не могут полностью устранить риски.

Как мы можем защитить детей и молодежь от вредоносных материалов и контента, связанного, например, с мошенничеством, незаконными ставками, на той или иной платформе социальных сетей, если только сама платформа или уполномоченное, судебное учреждение в ответ на жалобы не решат заблокировать доступ? Как и в случае со множеством других цифровых проблем, ограничения, запреты, блокировки обычно не работают. Родители, надзорные органы, суды могут принять меры только по тем проблемам, которые они могут увидеть или о которых дети их информируют. Однако в цифровом мире много проблемного контента, о котором, возможно, не подозревают даже они. 

Здесь следует в очередной раз вспомнить, насколько важна цифровая и медийная грамотность. Причем не только детей и молодежи, но и пользователей всех возрастных групп в этой экосистеме. Пока люди в принципе не узнают, что хорошо или плохо, что вредно или нет, они не смогут защитить ни себя, ни свое окружение от рисков, которые присутствуют даже в социальной рекламе или новостях.

Пока не будет разработана и реализована программа развития цифровой и медийной грамотности, которая охватит все общество, такие проблемы, как киберзапугивание, кража информации о кредитных картах, видеоматериалы, содержащие насилие, будут сохраняться.

Хотя думать о создании технологий для полета в космос неплохо, все-таки более приоритетной задачей должно стать предоставление необходимой поддержки для устранения рисков, с которыми налогоплательщики сталкиваются на земле.

Yle (Финляндия): «вежливый шрифт» решит проблему травли в интернете?

В статье рассказывается о «вежливом шрифте», который предназначен для борьбы с агрессией в интернете. Он запрограммирован заменять оскорбления нейтральными словами. Шрифт будет бесплатным, а код — открытым, чтобы желающие могли самостоятельно его дорабатывать и добавлять версии на разных языках.

Финское изобретение меняет агрессивные высказывания: вместо «уродливого» — «особенный», ругательства замазываются

Если гневные сообщения в сети можно было бы пропускать через цензуру еще до нажатия клавиши enter?

Речь идет вовсе не об ограничении свободы слова. Те же самые выражения просто будут заменяться более нейтральным вариантом еще в поле ввода сообщения. Вместо «ненавижу тебя» будет «я не согласен с тобой». Вместо «тупой» появится «чудак», ругательства будут замазаны.

Все это скоро станет возможным, если финское изобретение The Polite Type («Вежливый шрифт») начнут использовать, к примеру, в социальных сетях. Это разработка финского Фонда детей и молодежи (Lasten ja nuorten säätiö) и компании TietoEVRY. Шрифт запрограммирован распознавать оскорбления и заменять их нейтральными словами.

Англоязычную бета-версию уже можно протестировать на сайте The Polite Type.

Финноязычную версию начали разрабатывать прошлой весной. Молодежь просили подыскать термины, заменяющие агрессивные выражения.

«Например, вместо „уродливого" появлялось „особенный"», — рассказывает участница проекта Айно Каарискорпи (Aino Kaariskorpi), которая учится сейчас в девятом классе.

В проекте финского Фонда детей и молодежи и компании TietoEVRY приняло участие в общей сложности 37 учеников восьмых классов. 65% из них сообщили, что сталкивались в сети с травлей. Больше трети участников сказали, что в период эпидемии агрессивных комментариев стало только больше.

«Насмешки, ругань, унижение, распространение личной информации», — называет Аава Таммилехто (Aava Tammilehto) разные формы кибербуллинга.

И хотя Каарискорпи и Таммилехто не становились жертвами издевательств в интернете сами, над их друзьями нередко смеются.

«Это очень большая проблема. Возможно, если в нее не вмешиваться, она сохранится», — размышляет Аава Таммилехто.

«Этот алгоритм нужно использовать во всех приложениях, где пишут что-то ужасное. О кибербуллинге стоит чаще говорить дома и в школах», — предлагает Айно Каарискорпи.

Участие в проекте натолкнуло Каарискорпи и Таммилехто на мысли о своей речи. Подруги поняли, что, к примеру, слова «старик» и «престарелый» могут иметь негативную окраску.

«Не задумывалась об этом. Пожалуй, больше не буду использовать эти слова», — говорит Каарискорпи.

«Это было неожиданно. Я не знала, чем заменить эти слова», — делится Таммилехто.

Шрифт бесплатный, можно дорабатывать код и добавлять другие языки

Согласно отчету, опубликованному ЮНЕСКО в 2019 году, треть издевательств среди молодежи перешла в интернет. Общение все больше переносится в интернет, и травля в интернете встречается все чаще.

Креативный директор проекта The Polite Type и компании Tbwa Микко Пиетиля (Mikko Pietilä) подчеркивает, что «вежливый шрифт» — лишь один из многочисленных инструментов для борьбы с агрессией в интернете. Шрифт будет бесплатным, а код — открытым, чтобы желающие могли самостоятельно его дорабатывать и добавлять версии на разных языках.

«В первую очередь была выпущена версия на английском языке, чтобы шрифт могли протестировать как можно больше людей. Наша цель — привлечь внимание к этой проблеме во всем мире», — рассказывает Пиетиля.

Следующий шаг, по словам Пиетиля, — поиск партнеров с разными языками. Первым пользователем шрифта будет организация Hei Schools, предлагающая услуги дошкольного образования в семи странах.

Хотя учащимся в Hei Schools меньше шести лет, директор организации Милла Кокко (Milla Kokko) рассказывает, что общению дети учатся у взрослых. Дети перенимают манеры от учителей и родителей. Это проявляется в общении в детском саду, затем — в школе и позже — в сети.

В организации Hei Schools работает в общей сложности 120 преподавателей. Организация охватывает более 1500 родителей и родственников детей. Шрифт будет использоваться сначала в виртуальном общении учителей, позже — в общении с родственниками.

«Мало кто из нас оскорбляет других нарочно. Есть очень много терминов, над использованием которых мы даже не задумываемся. Шрифт The Polite Type напомнит нам, какие слова считаются обидными, учителя будут внимательнее относиться к терминам, используемым по отношению к детям», — говорит Милла Кокко.

Кокко напоминает и о культурных различиях.

«Мы работаем с преподавателями и родителями из разных стран. Во всех языках и культурах есть свои слова и понятия, которых следует избегать. Этот шрифт не решит проблему издевательств в интернете целиком, но может обратить наше внимание на то, какие термины мы используем. Это новый инструмент для нас», — рассуждает Милла Кокко.

Шрифт ограничит свободу слова?

Микко Пиетиля считает, что преимущество The Polite Type заключается в том, что у пользователей появляется личный опыт. Шрифт можно использовать в инфраструктуре предприятия, в соцсетях или электронной почте.

«Когда выбираешь этот шрифт, сам обращаешь внимание на то, как ты пишешь. Это важно», — говорит Пиетиля.

TietoEVRY и финский Фонд детей и молодежи надеются, что крупные соцсети будут использовать этот код. Решение об использовании шрифта организации будут принимать самостоятельно.

Свобода выбора — ответ Пиетиля тем людям, которые считают подобную цензуру ограничением свободы слова.

«Вы можете сказать именно то, что хотите. Просто есть разные способы выразить это. Одну и ту же мысль можно сформулировать обидно или корректно», — говорит Пиетиля.

Представитель TietoEVRY Киа Харинг (Kia Haring) считает, что шрифт обращает внимание пользователя на слова, которые он выбирает в общении.

«Что почувствует собеседник? Это то, чего я добиваюсь, или мысль можно сформулировать как-то иначе?» — рассуждает Киа Харинг.

Пиетиля напоминает, что ограничение свободы слова и вежливое общение — абсолютно разные вещи.

«Этот инструмент наводит на разные мысли. Можно быть вежливым с другими и можно использовать этот шрифт. Изменить свое поведение удается только тогда, когда сам все осознаешь», — добавляет он.

Издевательства в интернете — проблема не только молодежи 

Микко Пиетиля напоминает, что с издевательствами в интернете сталкивается не только молодежь, агрессия наблюдается и в рабочем пространстве. Жертвой могут стать и публичные люди.

В соцсетях сейчас часто обсуждается, какие термины считаются нейтральными — например, в разговорах о разных меньшинствах.

«Темы будущего — многообразие и соучастие. Они стоят и в плане разных крупных фирм», — отмечает Микко Пиетиля.

С социальными сетями дети едят слишком много

Склонность к обжорству повышается более чем на половину с каждым часом, проведённым в соцсетях.

Дети девяти–десяти лет, которые много времени проводят в соцсетях, начинают слишком много есть – об этом в International Journal of Eating Disorders пишут исследователи из Калифорнийского университета в Сан-Франциско и других научных центров. Они проанализировали поведение более чем 11 тыс. детей, за которыми наблюдали в 2016–2019 гг. У детей регулярно спрашивали, как много времени они проводят у телевизора, или в социальных сетях, или переписываясь с кем-то в мессенджерах, и т. д. Одновременно родителей опрашивали насчёт того, какие признаки стресса и отклонений в поведении у своих детей они замечают.

Оказалось, что каждый час в социальных сетях на 62% повышает вероятность того, что в следующем году ребёнок будет объедаться. Речь идёт не о том, что он постоянно будет много есть, а о приступах объедения, когда за короткий период времени человек съедает слишком много. (Авторы работы имеют в виду binge-eating – подобно тому, как для алкоголя есть понятие binge-drinking, кратковременного неумеренного выпивания, и как для сериалов есть понятие binge-watching, то есть «запойное смотрение».) Просмотр видео, будь то обычное кино или что-то стриминговое, тоже повышает вероятность «запойного обжорство», но меньше, на 39% на каждый час просмотра. 

Объяснения тут могут быть разные. Во-первых, и в интернете, и в телевизоре есть много рекламы разной еды, которая напоминает о том, что можно что-то съесть прямо сейчас. Во-вторых, сидя в соцсетях или смотря кино, мы легко съедаем больше, чем нужно – просто потому,  что хуже себя контролируем. Мы заняты чем-то другим, но это самое «другое» вполне позволяет брать что-то с тарелки и отправлять в рот, пока мы не почувствуем, что прямо объелись. Наконец, есть данные, что социальные сети как-то связаны с депрессией, хотя о причинно-следственных связях тут следует говорить с осторожностью. Но, так или иначе, еда помогает избавиться от подавленного настроения, по крайней мере, на время.

Хотя «запойные обжоры» объедаются лишь время от времени, это всё равно может повышать вероятность диабета и сердечно-сосудистых болезней. Было бы интересно, есть ли связь между объедением и социальными сетями у взрослых людей. Также можно предположить, что связь эта в условиях разнообразных карантинов и самоизоляций только укрепилась.