|
Рамадан 2026: более 1,68 миллиона международных паломников умры прибыли в Саудовскую Аравию
|
Министерство хаджа и умры зафиксировало более 1,68 миллиона международных паломников Умры в Рамадан 2026 года, было проведено более 153 000 услуг в 30 центрах Nusuk Care и проведено более 21 500 полевых инспекций для обеспечения качества обслуживания.
Министерство хаджа и умры зафиксировало более 1,68 миллиона международных паломников, прибывающих в Королевство в период Рамадана 2026 года.
Резервации Al-Rawdah Al-Sharifah — топ-1,1 миллиона
Количество резерваций на молитвы в Аль-Равда Аль-Шарифе при мечети Пророка превысило 1,1 миллиона человек в Рамадан, а паломники из 155 национальностей бронировали через цифровую систему бронирования.
Центры ухода Нусук предоставляют 153 000 услуг
30 центров Nusuk Care министерства, работающих в Мекке, Медине и Джидде, предоставили более 153 000 услуг на 11 языках в течение Рамадана.
Услуги включали консультирование, поддержку на местах и прямую помощь паломникам — предоставление помощи на местах на языках, на которых паломники наиболее комфортно общаются.
Центр ухода за паломниками (1966) обработал более 19 700 отчётов и запросов за тот же период, достигнув уровня разрешения более 93,3%.
Мониторинг и полевые инспекции
Для поддержки принятия решений и координации между агентствами Центр мониторинга и управления предоставил более 80 панелей управления, используемых более чем 200 организациями для мониторинга сервисов в реальном времени, анализа операционных данных и контроля за эффективностью.
Команды инспекций министерства провели более 21 500 полевых инспекций жилых помещений и поставщиков услуг в течение Рамадана, проверяя соблюдение правил и способствуя улучшению качества обслуживания паломников.
