Эксперт назвал профессии, которые рискуют стать ненужными уже в ближайшие 10 лет. По словам президента сервиса по поиску работы SuperJob Алексея Захарова, речь идет о бухгалтерах, водителях-дальнобойщиках и таксистах, сообщает газета «Известия».

По его словам, спрос на бухгалтеров падает на фоне роста цифровизации и массового перехода на электронный документооборот, а водителей в будущем могут вытеснить беспилотники. «Все новые грузовые автомобили, которые будут сходить с конвейера, либо уже сейчас предусматривают возможность переоборудования для беспилотной эксплуатации, либо такая возможность всеми производителями будет реализована в самое ближайшее время», — констатировал специалист.

Еще, по словам Захарова, в ближайшие годы невостребованными на рынке рискуют оказаться преподаватели иностранных языков: это во многом тоже связано с развитием технологий. Он уточнил, что изучение языков уже сейчас для многих становится хобби, одновременно с этим растет эффективность электронных сервисов для перевода.

Профессии будущего. Что делать, чтобы вас не заменили роботом?

Я - журналист, мой муж - врач. Мы уверены, что в наш век потребность в живых людях, умеющих рассказывать истории и лечить людей, не иссякнет. Однако компьютерные программы и роботы проникают во все сферы. Биржевые сводки в американских СМИ уже несколько лет пишут не люди, а компьютер. А в 2017 году российский банк сократил 3000 юристов. Теперь данные должников в типовой бланк иска подставляет робот-юрист. Меньше чем через год похожую историю я услышала про юриста из Алматы.

Год назад я поступила на второе высшее по психологии. Одна из причин - душа человека, то, с чем работает психолог, не подлежит алгоритмизации. Робот-психотерапевт? Не верю! Плюс я ведь не отказываюсь от журналистики - эти знания, умения и навыки остаются со мной. Могу быть пишущим психологом, психологическим журналистом, редактором, который хорошо понимает психологию людей и видит интересные темы в обыденных ситуациях... Совмещая две профессии, я повышаю свою ценность на рынке труда. 

Чтобы узнать об исчезающих профессиях в Казахстане, журналист Tengrinews.kz обратился с вопросами к карьерному консультанту. Эксперт в области HR Людмила Лукина рассказала, что делать, чтобы вас не заменили роботом.

Что является исчезающей профессией? 

В XXI веке исчезновению профессией способствуют роботизация и автоматизация. Причем сегодня эти процессы происходят намного быстрее, чем в ХХ веке, когда Форд запустил первый конвейер. На сегодня для Казахстана - это не такая актуальная проблема, как для развитых стран Европы, Азии и Америки. Там профессия водителя уже является вымирающей, у нас же даже в перспективе 15-20 лет нельзя говорить, что на каждом шагу появятся самоуправляемые Теслы. Максимум - в ближайшие годы такое может произойти в метро.

Зато профессия кассира - да, в ближайшие 5-10 лет точно умрет, везде будут робот-кассы. Или вовсе люди все начнут покупать через Интернет.

Вскоре вымрут профессии банковского операциониста, турагента и агента по бронированию авиабилетов.

В более долгосрочной перспективе - точно сократится спрос на бухгалтеров. Смерть грозит тем профессиям, где есть механическая работа, четкий алгоритм и нет простора для творчества.

Исчезающие профессии - профессии, теряющие свою актуальность со временем, развитием общества и технологий. Профессия никогда не вымирает за один-два года, это процесс, растянутый на десятилетия. Нельзя сказать, что они исчезают полностью - это значит, что процент людей, задействованных в этой сфере, значительно сокращается.

Стилист Анастасия Плохих:

"В ноябре мы с мужем несколько недель путешествовали по США. Одним из самых запоминающихся моментов отпуска стало посещение супермаркета самообслуживания Target в Бостоне. Там нет ни продавцов, ни кассиров. Мы сами выбрали товары, сами отсканировали штрих-коды, приложили карточку. Все было быстро. Но как-то странно, непривычно. Без привычной улыбки на кассе, приветствия..."

Что делать, если моя профессия вымирает? 

Есть два варианта действий. Первый - получать более узкую специализацию в своей профессии. Рассмотрим бухгалтеров - налоговая отчетность точно будет автоматизирована в ближайшие годы. Но управленческая отчетность будет необходима всегда.

Любая роботизация и автоматизация предполагают алгоритм, а там, где есть алгоритм, не учитываются специфика, смежные знания и большой опыт преодоления кризисных ситуаций.

Поэтому будут цениться специалисты не общего профиля, а узкой специализации. Можно увидеть даже на примере врачей - нейрохирурги (узкие специалисты) ценятся и зарабатывают больше, чем терапевты (специалисты общего профиля).

Также будет появляться все больше узкоспециализированных консультантов по самым разным вопросам. Например, недавно я познакомилась со специалистом, который хорошо зарабатывает консультациями, какой продукт 1С купить. Потребность в таких консультантах появляется во всех сферах. Информации огромное количество, изучить ее самостоятельно за короткий промежуток времени невозможно. Поэтому единственный вариант - обратиться к человеку из этой сферы, который годами в этом варится, знает историю, законодательство и тренды.

Предположим, что есть человек, которому надо открыть фирму. Для начала он обратится к юридическому консультанту, который подскажет, что лучше - ИП или ТОО конкретно в его случае, какие могут быть подводные камни. А после обратится к финансовому аналитику, способному помочь выбрать банк под конкретные цели и задачи. Каждая из консультаций может стоить 50-100 долларов, но сэкономит много времени, сил и денег.

Стать сразу после института таким специалистом не получится. Нужен опыт, чтобы быть действительно экспертом в своей сфере. При этом вы должны быть "играющим тренером". Рассмотрим на моем примере. Я - карьерный консультант, то есть человек, который работает с людьми по их запросу о трудоустройстве. Но если я перестану работать как HR, то перестану видеть и улавливать тенденции, изменения на рынке труда. И буду неэффективна в качестве консультанта.

Чтобы стать консультантом, помимо глубоких познаний в своей сфере, нужно овладеть еще одним важным навыком - научиться выявлять потребность, что нужно заказчику. Тогда получится из всего многообразия выбрать то, что за минимальные деньги будет максимально эффективно для клиента. Ведь именно за этим приходит клиент к консультанту.

Как повысить свою ценность? 

Чтобы стать ценным специалистом в той области, где вы сейчас работаете, надо становиться узким специалистом.

Давайте рассмотрим на примере человека, который всю жизнь работал кассиром. Грядет эра супермаркетов баз кассиров. Узким специалистом стать ему не получится. Но он может следовать туда, куда развивается его отрасль. Он может изучить программные продукты, способы автоматизации касс, понять, кто их устанавливает и как обслуживают. Возможно, для этого придется получить IT-специализацию или иные дополнительные навыки. Но если интерес есть, то остаться в этой же сфере возможно.

Или взять на примере юриста. Я не считаю, что это вымирающая профессия. Если вдруг по причине автоматизации процессов человека сократили в одном месте, всегда можно найти работу в другом. Процесс роботизации - долгий, в этом веке профессия юриста вряд ли вымрет. Но всегда можно стать узким специалистом - не просто специалистом широкого профиля, а, например, страховым юристом. И еще одна-две сферы. Оптимально - две-три области специализации, где познания настолько глубоки, что ни один компьютер или другой человек не сделает анализ лучше вас.

Также всегда можно переквалифицироваться в другую профессию, где велика творческая составляющая. Например, организатор праздников или мероприятий - никогда робот не сможет сделать это за человека.

В идеале оценивание своей будущей профессии - это исчезающая профессия или профессия будущего - должно проходить на этапе профориентации. То есть когда выбирается профессия еще в школьные годы. При выборе профессии есть три вопроса, на которые надо ответить: "Что я хочу?", "Что я могу?" и "Что нужно миру?"

Смотреть только на то, что будет востребовано, - ложный путь. Во главе угла всегда стоят интересы человека: "Хочу ли я заниматься этим всю жизнь?" Второй вопрос - это способности. Если человек невнимателен или плохо запоминает, то он, вероятно, не сможет стать врачом или пилотом. Способности можно развивать, но это происходит очень медленно. Лучше опираться на свои сильные стороны. И отталкиваясь от них, на основе своих интересов выбирать перспективные профессии.

Я рекомендую старшеклассникам при выборе профессии изучить ее перспективы. Можно обратиться, например, к "Атласу новых профессий". Что описанное там наступит уже завтра - думать не стоит. Но иметь объемное представление о рынке труда в будущем - ценно.

 Ольга Пастухова

Кто будет работать в будущем: роботы или люди? (Le Monde, Франция)

Автоматизация, цифровые платформы, искусственный интеллект... Будут ли люди и дальше осуществлять работу в нашем меняющемся мире? Ведущиеся споры насчет этики ИИ пока представляют собой исключительно домыслы. Четыре эксперта рассуждают о будущем цифровых инноваций и автоматизации труда.

Появление дрессировщиков искусственного интеллекта

В связи с опасениями насчет грядущего упразднения человеческого труда под напором волны умных автоматов нашим обществам необходимо научиться задавать правильные вопросы. Здравым решением будет не зацикливаться на точном числе рабочих мест, которые в перспективе будут заменены, а сосредоточиться на текущих метаморфозах в сфере «цифрового труда».

На протяжении десятилетий растущее внедрение цифровых технологий в физический и умственный труд увеличивает производственную долю данных в каждой профессии. Тенденция связана со стремлением предприятий к фрагментации и униформизации производственных процессов в связи с экосистемой внешних подрядчиков, субподрядчиков и даже сообществ непрофессиональных производителей.

Это объясняет также распространение цифровых платформ, которые координируют этих участников и превращают их в послушную и дешевую рабочую силу, доступную на четко определенный срок для выполнения все более фрагментированных задач. Повсюду на наших глазах эта работа по производству данных определяет жизнь курьеров и водителей, которые работают через приложение Uber и устанавливают свое местоположение по GPS.

То же самое касается и модераторов Ютюба и Фейсбука, которые целый день занимаются проверкой мультимедийного контента. Даже та бесплатная работа, которую мы осуществляем, проходя проверку reCAPTCHA (всплывающие окна, где вам нужно доказать, что вы — не робот) для Google, учит автономные автомобили интернет-гиганта распознавать светофоры и пешеходные переходы.

Такая низкооплачиваемая или совсем не оплачиваемая деятельность формирует целое пространство и способствует автоматизации наших профессий. Профессия будущего: дрессировщик искусственного интеллекта, настройщик алгоритмов, которые позволят нашим роботам осуществлять доставку, водить и маневрировать.

Хотя эта цифровая работа является секретной составляющей нашей автоматизации, она сегодня крайне слабо регулируется социальной защитой и не получила политического признания. Эта человеческая работа останется с нами надолго, но если наша борьба не приведет к новым социальным завоеваниям, она так и останется незаметным большинству предметом эксплуатации.

Антонио Казилли, социолог, профессор Télécom Paris и научный сотрудник Высшей школы социальных наук.

Ремесленное производство помогает «создателям»

С 2008 года в сфере труда наблюдаются две тенденции. С одной стороны, искусственный интеллект, международные платформы и финансовая глобализация привели к сильнейшему разделению труда с появлением микрозадач. С другой стороны, набирает силу и противоположное течение: «создатели» (makers).

Речь идет о людях, которые пользуются цифровыми технологиями для переноса производства в так называемые «производственные лаборатории» (fabrication laboratory). Они могут производить как предметы общего потребления (одежда, мебель, велосипеды, персонализированные компьютеры…), так и самые разные вещи вплоть до маленьких домов площадью около 100 квадратных метров.

Это движение стало продолжением долгой традиции «Сделай сам» в США. Организованную и международную форму оно приняло в 2005 году, когда был основан журнал Make. Главная производственная лаборатория в США называется Artisan's Asylum. Она расположена в Сомервилле (муниципалитет в рамках большого Бостона) и позволила сформировать около полусотни предприятий и стартапов за первый год с открытия.

Создатели — это плотники, дизайнеры, архитекторы, молодые инженеры, специалисты по гуманитарным и общественным наукам, обработке металла, цифровым технологиям и информатике.

Их производство находится на локальном уровне, опирается на короткие цепочки и небольшие объемы. Разумеется, в самом подходе «Сделай сам» нет ничего нового. Новизна касается альянса цифровых технологий, экономики свободных лицензий и ремесленного производства. Речь идет о появлении своего рода цифрового ремесленничества, которое прокладывает путь новым способам организации труда, поштучному производству, без иерархии и разделения труда на периферии капитализма.

Это движение подталкивает к действию, созиданию и распространению на индивидуальном уровне, перекликается с экологическими опасениями пост-продуктивизма. Философия создателей предполагает возвращение человеком власти над предметом.

Речь идет о том, что создавать предметы, анализировать их для преодоления созданных вертикальным капитализмом препятствий, например, запланированного устаревания. Создатели выступают за демократизацию производства и связи между потребителями и производителями. Их число растет по всей планете.

Изабель Берреби-Хоффманн, социолог Национального центра научных исследований

Вопрос образования

Машины с искусственным интеллектом в конечном итоге будут доминировать и заменят нас? Ведущиеся повсюду споры насчет этики ИИ, безусловно, интересны, но пока что представляют собой исключительно домыслы. Поэтому они не должны оттеснять в сторону гораздо более важные и актуальные вопросы регулирования интернет гигантов (в том числе китайских) и их алгоритмов. Дело в том, что «платформизация» экономики этими предприятиями еще больше усиливает глобализацию и ослабляет тех, кто должны были бы регулировать их: государства. 

Кроме того, «алгоритмизация» все большей части нашей жизни ведет к тому, что человек теряет ориентиры, а иногда даже не осознает отчуждение, с которым столкнулся. Хотя цифровые инновации несут в себе беспрецедентный прогресс и преобразования, а также перераспределяют власть в пользу индивида, нельзя не признать, что сегодня они также ведут к «уберизации» труда, лишая работников части социальной защиты.

Могут ли города, регионы и политические власти в полной мере принимать решения о политике обустройства территории, если дома могут превращаться в гостиницы (Airbnb), улочки — магистрали, а тротуары — в дорожки для самокатов (Waze, Google Maps, Uber, Lime) из-за одного простого приложения, которое меняет использование пространств без их физического изменения? Получится ли завтра сохранить коллективные механизмы солидарности, если наши дети будут получать образование с помощью калифорнийского онлайн-курса, а мы будем лечиться через китайскую медицинскую платформу?

В замещении части труда роботами нет ничего нового: оно началось еще в 1970-х годах. Единственное исключение в том, что прошлом эта тенденция разрушила и изменила труд рабочих, а сегодня принимается за служащих: под ударом все.

Отметим, что сейчас под угрозой оказались те профессии, которые казались нам незыблемыми: врач, адвокат, бухгалтер, архитектор и т.д. Это не означает, что прием у доктора заменит чат с ботом. Нет, врач, как и многие другие профессии, сохранит свою роль в подтверждении диагноза и лечении пациента.

Воздействие искусственного интеллекта не столько разрушает, сколько меняет профессии, и в этой связи вопрос образование будет становиться только важнее. Для этого потребуется сильная государственная политика, хотя платформы начинают конкурировать с государствами и существенно ослаблять их.

Сейчас нам следует в первую очередь обсуждать именно этот вопрос, а не этику ИИ, который все еще остается в гипотетической сфере. Это немного напоминает сурвивализм и коллапсологию, которые идут только во вред экологии.

Бенуа Тьелен, основатель агентства цифровых инноваций La Netscouade, бывший председатель Национального совета по цифровым технологиям

За волшебством ИИ скрывается человеческий труд

В конце XVIII все европейцы стали жертвой розыгрыша: «механический турок» был представлен как игрок в шахматы-автомат, хотя на самом деле он был марионеткой, над которой сидел в скрытом помещении настоящий игрок. Сегодня все это уже не шутки: искусственному интеллекту вполне по силам шахматы. Тем не менее он все еще не умеет ориентироваться в городе для доставки грузов, готовить и упаковывать блюда или убираться в кабинете.

Многие использующие ИИ цифровые платформы создают впечатление, что все автоматизировано, что и одного нажатия кнопки достаточно, чтобы товар или услуга возникли как по волшебству. На самом деле для этого требуется множество человеческих рук.

В 2019 году Amazon был вторым по величине американским работодателем (750 000 сотрудников), уступая только гигантской сети Walmart. Более того, предприятие способствовало созданию большого числа рабочих мест в сфере доставки и логистики, где множество людей тяжело трудятся, чтобы товар «волшебным образом» оказался у заказчика в день покупки.

Одно время считалось, автономные автомобили и дроны сделают человека ненужным в доставке. Это не так. Ни одна автономная машина не в силах ездить по зонам с самым плотным движением, а дрон не может обратиться к соседям или оставить посылку, если получателя нет дома.

С появлением «логистики последнего километра» и предлагаемых через платформы локальных товаров и услуг, ИИ активно создает рабочие места. Тем не менее зачастую они незаметны глазу. Эти люди трудятся где-то вдали, на складах или кухнях. Кроме того, они обычно не являются штатными сотрудниками, трудятся по срочному договору, в связи с чем они частично выпадают из статистики.

Начало автоматизации труда не должно скрывать другую, еще более важную тенденцию: замещение «хороших» и защищенных рабочих мест «плохими», то есть низкооплачиваемыми и нестабильными. Будущая цель труда заключается в формировании институтов социальной защиты и профсоюзов, которые помогут этим людям получить достойную жизнь.

Летисья Вито (Laetitia Vitaud), эксперт по перспективам труда и потребления

Человек или машина. Или человек и машина?